Términos del servicio
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de travo, la plataforma para que agencias de viajes y operadores turísticos publiquen sus servicios, reciban reservas y cobren en línea. Al crear una cuenta los aceptas.
Tu cuenta
- Debes dar datos reales y mantener segura el acceso a tu cuenta (tu correo, Google o Apple).
- Eres responsable de lo que hagan las personas a las que des acceso a tu panel.
- Puedes tener varias agencias, dentro de los límites de uso razonable.
Tu contenido y tus clientes
- Lo que publicas (servicios, precios, fotos, textos) es tuyo, y tú respondes de que sea cierto y de tener derecho a usarlo.
- Tú eres quien vende los servicios a tus clientes: de ti dependen la prestación del viaje, las políticas de cancelación y la atención.
- Los cobros se hacen con las pasarelas que tú conectes y llegan directo a tu cuenta; cada pasarela aplica sus propias condiciones y comisiones.
- Tratamos los datos de tus clientes por tu cuenta, según el aviso de privacidad.
Uso aceptable
No se permite usar travo para actividades ilegales, fraude, envío de spam, suplantación de otras marcas ni para vender servicios que no existen. Podemos suspender cuentas que incumplan esto.
Precio
Las condiciones y el precio del plan se muestran antes de contratarlo. Si cambian, te avisaremos con anticipación y podrás cancelar antes de que apliquen.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que travo esté disponible y respaldado todos los días, pero el servicio se ofrece «tal cual», sin garantizar que nunca haya interrupciones. No respondemos por pérdidas indirectas ni por fallas de servicios de terceros (pasarelas de pago, WhatsApp, correo o tu proveedor de dominio).
Cancelación
Puedes dejar de usar travo cuando quieras y pedirnos una copia de tus datos. Si cierras tu cuenta, tu sitio deja de estar en línea.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante te avisaremos. Dudas: jonatan@apphive.io.