Centro de ayuda · Primeros pasos

Iniciar sesión en tu panel

Cómo entrar a tu panel con correo y contraseña o con Google/Apple, y cómo recuperar tu contraseña si la olvidaste.

Actualizado el 30 de septiembre de 2026

Tu panel se abre desde tu propio sitio: tu-agencia.travo.site/login (o tudominio.com/login si ya conectaste tu dominio). Tu equipo y tus clientes usan la misma pantalla de inicio de sesión; cada quien llega a lo suyo según su cuenta.

Entrar con correo y contraseña

  1. Abre /login en tu sitio (si abres /admin sin sesión, te lleva ahí).
  2. Escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña. El ojo del campo muestra u oculta lo que escribes.
  3. Pulsa «Iniciar Sesión». Entras a Inicio de tu panel.

Entrar con Google o Apple

Si en la pantalla aparecen «Continuar con Google» o «Continuar con Apple», puedes entrar sin contraseña. Funciona si el correo de esa cuenta de Google o Apple es el mismo que tienes registrado en la agencia. Si no coincide, verás: «No hay una cuenta con ese correo en este sitio».

Si creaste tu agencia en travo.site con Google, Apple o un código, tu cuenta no tiene una contraseña que conozcas. Entra con el mismo botón de Google o Apple, o vuelve a travo.site/empezar: con la misma cuenta te lleva directo a tu panel (ver Crear tu agencia en travo). Ya dentro, puedes crear una contraseña en Configuración → Mi perfil → «Crear contraseña» (ver Fecha y hora, y tu cuenta).

Si olvidaste tu contraseña

Sirve para todos: dueño, equipo, agencias aliadas y clientes.

  1. En /login pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?».
  2. Escribe el correo con el que entras a esta agencia y pulsa enviar. Verás siempre el mismo mensaje («Si el correo está registrado, te enviamos un enlace…»), exista o no la cuenta: así nadie puede averiguar qué correos están registrados.
  3. Abre el correo (revisa también spam). Llega en el idioma de tus avisos (el que elegiste en Mi perfil, o el idioma principal de la agencia).
  4. Pulsa el enlace, escribe tu nueva contraseña (al menos 8 caracteres) y confírmala.
  5. Entra con tu correo y la contraseña nueva.

Cosas que conviene saber:

  • El enlace vence en 30 minutos y sirve una sola vez. Si pides otro, el anterior deja de servir.
  • Solo sirve en el sitio de la agencia donde lo pediste.
  • Por seguridad, se envían como máximo 3 enlaces por hora al mismo correo (y uno por minuto).
  • Al cambiar la contraseña se cierran todas tus sesiones abiertas (computadora, celular…): vuelve a entrar con la contraseña nueva.

Un Super Administrador también puede asignarte una contraseña en Usuarios → «Contraseña» (ver Usuarios y permisos).

Para cambiar tu contraseña cuando sí la recuerdas, usa Configuración → Mi perfil (ver Fecha y hora, y tu cuenta).

Preguntas frecuentes

Me sale «Email o contraseña incorrectos». Revisa que el correo sea el de tu usuario en esta agencia (no el de otra agencia) y que no haya espacios de más. Si sigue fallando, sigue los pasos de «Si olvidaste tu contraseña».

No me llega el correo de recuperación. Revisa spam y que el correo sea exactamente el de tu usuario en esta agencia. Si pediste varios seguidos, espera: hay un máximo de 3 por hora. Si aún no llega, pide a un Super Administrador que te asigne una contraseña.

El enlace dice que no es válido o ya venció. Vence a los 30 minutos, sirve una vez y se anula si pides otro: usa el del correo más reciente o pide uno nuevo.

El enlace de acceso venció. Pasa si tardas en completar el inicio con Google o Apple. Vuelve a pulsar el botón.

¿Mi usuario sirve en otra agencia de travo? No. Cada agencia tiene sus propios usuarios; entra siempre desde el sitio de tu agencia.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por WhatsApp.