Conectar tu dominio propio

Haz que tu sitio abra en www.tuagencia.com con un registro CNAME, y verifica la conexión desde Mi dominio.

Actualizado el 29 de septiembre de 2026

Tu sitio ya funciona en tu-agencia.travo.site. Si tienes un dominio propio (por ejemplo www.tuagencia.com), en Mi dominio lo conectas para que tu sitio y tu panel abran ahí, con candado de seguridad. Tu dirección .travo.site sigue funcionando.

Pasos

1. Ve a Configuración → Mi dominio.
2. Escribe tu dominio, por ejemplo www.tuagencia.com, y pulsa «Agregar dominio». Queda como «Esperando DNS».
3. Entra al panel donde compraste tu dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.), en la sección DNS, y crea el registro que te muestra travo:
   • Tipo: CNAME
   • Nombre: www (o la parte antes de tu dominio, si usas otro subdominio)
   • Valor: clientes.travo.site (tócalo en travo para copiarlo)
4. Espera unos minutos y pulsa «Verificar».
5. Cuando sale «¡Listo!», el dominio pasa a «Activo». El candado de seguridad se activa solo en un minuto más o menos; después tu sitio abre en https://www.tuagencia.com.

¿Con www o sin www?

Te recomendamos conectar www.tuagencia.com. Muchos proveedores no permiten un CNAME en el dominio sin «www» (tuagencia.com). Lo más sencillo: conecta www.tuagencia.com en travo y, en tu proveedor, crea una redirección de tuagencia.com a www.tuagencia.com.

Preguntas frecuentes

Pulsé «Verificar» y dice que apunta a otro lado o que no hay registros. El DNS todavía no tiene el CNAME correcto o aún no se propaga. Revisa que el valor sea exactamente clientes.travo.site, borra registros viejos del mismo nombre (otro CNAME o registros A) y vuelve a verificar en unos minutos. A veces la propagación tarda más, hasta algunas horas.

Dice «No pudimos consultar el DNS ahora». Fue una falla momentánea al consultar; no significa que esté mal. Intenta de nuevo en unos minutos.

Uso Cloudflare. Crea el CNAME con el proxy apagado (nube gris, «Solo DNS»). Con la nube naranja la verificación no reconoce el registro.

Me sale «Ese dominio pertenece a otra agencia». Un dominio solo puede estar en una agencia de travo. Escríbenos a soporte si es tuyo.

¿Puedo agregar más de un dominio? Sí, repite los pasos con cada uno.

¿Cómo quito un dominio? Pulsa el ícono de basura junto a él y confirma. Tu sitio sigue en tu dirección .travo.site. Recuerda borrar también el registro en tu proveedor.

Verifiqué pero aún no abre con candado. Espera un par de minutos y recarga. Si pasa más de 10 minutos, escríbenos a soporte.