Mi agencia (para agencias aliadas)
Si entras como usuario de una agencia aliada o proveedor, aquí actualizas los datos de tu agencia y ves a tu equipo.
Actualizado el 29 de septiembre de 2026
Mi agencia es para las personas que entran al panel como parte de una agencia aliada o proveedor (roles Admin de Agencia y Usuario de Agencia). Ahí ves el resumen de tu agencia, actualizas sus datos y consultas quién de tu equipo tiene acceso.
Qué ves arriba
- El nombre de tu agencia, su estado (Activa, Pendiente, Suspendida o Rechazada) y la comisión que tiene asignada.
- Tres tarjetas: Servicios Activos, Usuarios y Estado.
Actualizar los datos de tu agencia
- En el menú, pulsa Mi agencia.
- En la pestaña «Información de la Agencia» edita:
- Nombre de la agencia y Email de contacto (obligatorios).
- Teléfono, Sitio web, Dirección y Descripción.
- NIT o ID Fiscal y Razón social.
- Pulsa «Guardar Cambios».
En «Información del Sistema» ves el estado de la agencia y la Comisión de la Plataforma. Esos dos datos solo los cambia la agencia principal con la que trabajas.
Ver a tu equipo
La pestaña «Equipo» lista a los usuarios de tu agencia con su rol, si están activos y cuándo se crearon. Desde aquí no se agregan ni cambian usuarios: pídeselo a los administradores de la agencia principal, que lo hacen en Configuración → Usuarios y permisos (ver Usuarios y permisos).
Preguntas frecuentes
Mi agencia aparece como «Pendiente». La agencia principal todavía no la aprueba. Mientras tanto puedes completar tus datos.
¿Cómo cambio mi comisión? No se cambia desde aquí; habla con la agencia principal.
No veo «Mi agencia» en el menú. Solo la ven los usuarios de agencia. Los administradores ven la lista de todas las agencias en Catálogo → Agencias.