Centro de ayuda · Catálogo

Crear y editar servicios

Da de alta tours y actividades con descripción, fotos, lugares y categoría, y decide cuándo se publican.

Actualizado el 30 de septiembre de 2026

Un servicio es cada tour, actividad o experiencia que vendes en tu sitio. Aquí lo creas, lo completas con fotos y detalles, y decides si se ve en el sitio.

Empezar con servicios de ejemplo

Con el catálogo vacío, Servicios te ofrece «Cargar servicios de ejemplo»: 9 servicios del Caribe mexicano con fotos, precios, horarios y reseñas, sus lugares y 3 artículos de blog. Sirven para ver cómo luce tu sitio y probar una reserva. No cambian el nombre, los colores ni los datos de contacto de tu agencia.

Si los tipos de servicio de los ejemplos (Tour, Experiencia, Paquete y Traslado) aún no tienen campos, también les agrega los datos que se piden al reservar: Teléfono / WhatsApp, Hotel o punto de recogida (en traslados, Número de vuelo y Hotel o dirección de destino), Comentarios o peticiones especiales y, por cada viajero, Nombre completo y Edad. Si ya tenías campos en un tipo, no se tocan. Estos campos se quedan al quitar los ejemplos (son del tipo, no de los servicios); los cambias o borras en Tipos de servicio.

Con servicios propios, los cargas o los quitas desde el menú «⋯» junto a «Nuevo servicio». Mientras existan, un aviso te lo recuerda; «Quitar ejemplos» los borra con sus lugares, reseñas y artículos (tus servicios no se tocan). Si un servicio de ejemplo ya tiene reservas, queda archivado en vez de borrarse.

Crear un servicio

  1. En el menú, entra a Servicios → «Nuevo servicio».
  2. En «Tipo de Servicio» elige el tipo (por ejemplo Tour o Actividad). El tipo decide qué campos extra aparecen más abajo. Ver Tipos de servicio y campos personalizados.
  3. En «Información Básica» llena Título, Descripción, Duración y Categoría (obligatorios). Si quieres, agrega una Descripción corta para las tarjetas y un Slug (URL).
  4. En «Ubicación y Capacidad» elige los lugares donde se ofrece y la Capacidad máxima (y mínima, si aplica).
  5. En «Precios» pon el Precio base (adultos) y, si aplica, el Precio niños. Los demás modos de precio se configuran después, al editar. Ver Precios de un servicio.
  6. Si tienes agencias aliadas, en «Agencia» eliges si el servicio es de una de ellas; si lo dejas en Mi agencia, es tuyo. Sin agencias aliadas, este paso no aparece.
  7. En «Detalles Adicionales» escribe qué incluye, qué no incluye y los requisitos, un elemento por línea.
  8. En «Imágenes y Videos» pulsa «Agregar Imágenes» (JPG, PNG o WebP, hasta 40 MB cada una) o «Agregar Video YouTube». Arrastra para ordenar y usa «Principal» para elegir la portada.
  9. Pulsa «Crear servicio» en la barra de abajo. El servicio se guarda como Borrador (todavía no se ve en tu sitio) y se abre su edición para que completes precios, horarios y lo publiques.

Si sales de la pantalla con datos escritos sin crear el servicio, te pregunta antes de perderlos.

Editar un servicio

En Servicios, pulsa el nombre del servicio (o «⋯» → «Editar»). La pantalla tiene pestañas: Básica, Propiedades, Precios y pagos, Precios variables, Disponibilidad, Detalles, SEO e Imágenes (en celular, desliza la barra de pestañas). Arriba ves el estado, el tipo, cuántas reservas tiene y su precio «desde».

En cuanto cambias algo aparece abajo la barra «Cambios sin guardar»: «Guardar cambios» guarda todo lo de todas las pestañas y «Descartar» lo deja como estaba. Si intentas salir o cerrar la pestaña con cambios sin guardar, te pregunta antes. Los horarios de Disponibilidad, los Precios variables y las fotos se guardan al momento, en su propia sección.

  • En Básica cambias el Estado, el Tipo de Servicio, la agencia propietaria, los lugares y el Orden de visualización (el número más alto sale primero).
  • En Propiedades llenas los campos propios del tipo (itinerario por día, mapa, servicios relacionados, etc.).
  • En SEO pones el Meta Título y la Meta Descripción para buscadores.

Traducir un servicio

Arriba a la derecha, elige el idioma (ES / EN). Un aviso te recuerda que editas la traducción: escribe el texto en ese idioma y pulsa «Guardar cambios» en la barra de abajo. El slug, los precios y los horarios solo se cambian en el idioma principal. Si cambias de idioma con traducciones sin guardar, se guardan solas.

Estados de un servicio

EstadoQué pasa
BorradorNo se ve en el sitio ni se puede reservar.
PublicadoAparece en listados y se puede reservar.
OcultoNo aparece en listados, pero se puede ver y reservar con el enlace directo.
PausadoNo se puede reservar. «Reactivar» lo vuelve a publicar.
ArchivadoSale de «Todos»; lo ves en la pestaña «Archivados» y lo recuperas con «Restaurar como borrador».

Para buscar, filtrar, publicar u ocultar desde la lista (uno o varios a la vez), ver Encontrar y organizar tus servicios.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace «Duplicar»? Crea un servicio nuevo como borrador con todo lo del original: propiedades, precios, disponibilidad e imágenes.

¿Eliminar y archivar es lo mismo? No. «Eliminar» borra para siempre un servicio sin reservas con sus horarios, precios, fotos y reseñas. Un servicio con reservas no se puede eliminar (son tu historial): archívalo y deja de verse y de venderse.

Cambié el tipo de servicio y perdí campos. Cada tipo tiene sus propias propiedades; al cambiarlo, algunas pueden dejar de verse. El sistema te avisa antes de hacerlo.

Soy de una agencia aliada, ¿qué servicios veo? Solo los de tu agencia.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por WhatsApp.