Agencias aliadas y proveedores
Da de alta agencias o proveedores que venden sus servicios en tu sitio, con su comisión, sus usuarios y el control de lo que les debes pagar.
Actualizado el 30 de septiembre de 2026
En Agencias das de alta a las agencias aliadas u operadores que publican servicios dentro de tu sitio. Cada servicio pertenece a una agencia. Tú cobras al cliente, te quedas con la comisión y le pagas el resto a la agencia.
Crear una agencia
- En el menú, entra a Agencias → «Nueva Agencia».
- En «Información de la Agencia» llena Nombre de la agencia y Email de contacto (obligatorios), y si quieres teléfono, sitio web, dirección, descripción, NIT o ID Fiscal y Razón social.
- En «Comisión (%)» pon el porcentaje que te quedas de cada venta (15 = 15 %).
- En «Usuario Administrador» elige:
- «Crear nuevo usuario»: nombre, email y contraseña (mínimo 8 caracteres).
- «Asignar usuario existente»: elige un usuario que no esté en otra agencia. Pasa a ser Administrador de Agencia y pierde su rol anterior.
- Pulsa «Crear Agencia».
La agencia nueva queda Pendiente. Para poder asignarle servicios, apruébala: en la lista pulsa «Aprobar» (o «Rechazar»).
Estados de una agencia
Pendiente, Aprobada, Suspendida o Rechazada. Solo las agencias aprobadas aparecen al elegir la agencia de un servicio. Cambias el estado al editar la agencia o desde «Ver detalles».
Editar la agencia y sus usuarios
En la lista pulsa «Editar». Ahí cambias los datos, la comisión y el estado, y pulsas «Guardar Cambios».
En «Usuarios de la Agencia»:
- «Nuevo Usuario»: crea una cuenta y elige el rol Usuario de Agencia o Administrador de Agencia.
- «Asignar Existente»: suma a un usuario que ya existe.
- «Editar»: cambia datos, rol, contraseña o desactiva al usuario.
- «Desasignar»: lo quita de la agencia.
Los usuarios de una agencia entran al mismo panel con un menú reducido y solo ven los servicios de su propia agencia. Ver Mi agencia y Usuarios y permisos.
Notificaciones de la agencia
En la lista, «Notificaciones» te deja elegir qué correos recibe la agencia (nueva reserva, reserva confirmada, cancelada, pago recibido, recordatorio, nueva reseña…) y agregar emails adicionales.
Ventas y comisiones
En la lista pulsa «Ver Ventas» (o «Ver Ventas →» al editar la agencia). Verás:
- Tarjetas con Ventas Totales, Comisión Plataforma, Pendiente de Pago y Ya Pagado.
- Cada reserva con su total, tu comisión y el Neto Agencia.
- Filtros por fechas, por Estado de Pago a Agencia y por Estado de Pago Cliente.
Cuando le pagues a la agencia, selecciona las reservas y pulsa «Marcar como Pagado». Si te equivocas, usa «Marcar como Pendiente». El pago en sí lo haces tú por fuera; aquí solo se lleva el control.
En la lista principal también puedes filtrar las ventas de todas las agencias por fecha.
Preguntas frecuentes
Creé un servicio y no aparece la agencia. La agencia debe estar Aprobada.
¿Si cambio la comisión se recalculan ventas pasadas? Las ventas que ya guardaron su comisión la conservan; el nuevo porcentaje aplica a las demás.