Cobrar en línea
Activa Stripe, PayPal, Mercado Pago, Blokko, Pagadito, Culqi, PayU, transferencia bancaria o «Solo Reservar» para que tus clientes paguen al reservar.
Actualizado el 30 de septiembre de 2026
En Configuración → Métodos de pago eliges cómo pueden pagarte tus clientes al reservar en tu sitio y en los links de pago. El dinero llega directo a tus propias cuentas (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.): travo no lo retiene.
Métodos disponibles
| Método | Para quién | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Transferencia Bancaria | Todos | Tus datos bancarios. El cliente ve los datos y sube su comprobante en tu sitio (o te lo envía). |
| Solo Reservar | Todos | Nada. El cliente reserva sin pagar y tú cobras después. |
| Stripe | Todo el mundo | Tus llaves de Stripe (tarjetas Visa, Mastercard, Amex). |
| PayPal | Todo el mundo | El correo de tu cuenta PayPal. |
| Mercado Pago | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay | Tu Access token de Mercado Pago. |
| Blokko | Pagos con QR: PIX, PSE, NEQUI y cripto | Tus credenciales de Blokko. |
| Pagadito | Centroamérica y República Dominicana | Tu UID y tu WSK de Pagadito. |
| Culqi | Perú (soles o dólares) | Tus llaves pública y secreta de Culqi. |
| PayU Latam | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá, Perú | Tu Merchant ID, Account ID y API key de PayU. |
Qué pide cada proveedor, dónde sacar las credenciales y qué dirección registrar en su panel: Conectar cada pasarela de pago.
Cada método aparece en tu sitio por su cuenta. Todos cobran también los anticipos y los links de pago.
Activar un método
- Entra a Configuración → Métodos de pago.
- En la pasarela que quieres, pulsa Configurar.
- Llena sus campos (los marcados con * son obligatorios) y pulsa Guardar credenciales. Para Transferencia Bancaria y Solo Reservar llena sus datos y pulsa Guardar Configuración.
- Cuando la pasarela diga ✅ Configurado, pulsa Habilitar. El botón no se activa mientras falte un dato obligatorio.
Para apagar un método, pulsa Deshabilitar. Los cambios aplican al instante en tu sitio.
Cada pasarela muestra en qué monedas cobra. Tu sitio solo le ofrece a tu cliente las que cobran en tu moneda (ver Monedas y tipo de cambio): si cobras en MXN, por ejemplo, Culqi no aparece porque solo cobra en soles o dólares, y Blokko solo aparece si cobras en la moneda de tu cuenta Blokko.
Tus llaves están protegidas
Las llaves secretas se guardan cifradas y nunca se vuelven a mostrar completas: después de guardarlas solo ves sus últimos caracteres. Para cambiar una, pulsa el lápiz junto a ella, escribe el valor nuevo y pulsa Guardar credenciales. Solo se guarda lo que cambias.
Modo de pruebas
- PayPal, Pagadito y PayU: marca Modo de pruebas (sandbox) mientras pruebas y desmárcalo para cobrar de verdad.
- Stripe, Mercado Pago y Culqi: depende de las llaves que pegues (las de prueba dicen
test). - Blokko: sin URL de la API usa su ambiente de pruebas.
Haz una reserva de prueba antes de anunciar tu sitio.
Pagar en partes
El anticipo (porcentaje o monto fijo) se define en cada servicio, no aquí (ver Precios de un servicio). Tu cliente elige al reservar si paga completo o el anticipo, y el anticipo se cobra igual con cualquier método de pago. La reserva queda con pago parcial hasta que se pague el resto.
Un viaje del planificador se paga en un solo cobro por todas sus actividades; el anticipo solo se ofrece si todos sus servicios lo aceptan (es la suma de sus anticipos). Ver Planificador de viajes de tu cliente.
Otras secciones de Cobros
- Moneda y tipo de cambio: la moneda en que cobras y cómo se muestran los precios. Ver Monedas y tipo de cambio.
- Mensaje al reservar: el texto que ve tu cliente al terminar de reservar, uno para pagos hechos y otro para Solo Reservar o transferencia. Se guarda con «Guardar cambios» en la barra de abajo.
Preguntas frecuentes
Habilité Stripe, pero mis clientes no ven el pago con tarjeta.
Revisa que guardaste la Publishable key (la que empieza con pk_). Sin ella la tarjeta no se puede mostrar.
Habilité una pasarela y no aparece en mi sitio. Revisa que diga ✅ Configurado y que cobre en tu moneda (la tarjeta de cada pasarela muestra sus monedas).
¿Puedo cambiarle el nombre a «Solo Reservar»? Sí: en Métodos de pago → Solo Reservar → Configurar cambia el Título del método y la Descripción y pulsa Guardar Configuración. Tu cliente ve ese nombre en el checkout, en el botón para reservar, en la página final, en Mis Reservas y en los correos. Si lo dejas como está, se traduce al idioma de tu cliente («Book now, pay later» en inglés).
¿Dónde creo cupones de descuento? En Promociones (ver Cupones y correos promocionales). El descuento se aplica con cualquier método de pago. Si hay anticipo, se calcula sobre el precio con descuento.
¿Cómo cobro un saldo pendiente? Desde la reserva, con un link de pago. Ver Registrar pagos de una reserva.